портфель трансформационных инициатив
Трансформация · Операционная эффективность · PMO
Виктория Зеленская
Директор по трансформации и операционной эффективности
Превращаю стратегические задачи в систему изменений с измеримым финансовым результатом.
участников кросс-функциональных команд
трудозатраты категорийных менеджеров
и 15 процессов в единой цифровой системе
Стратегия измененийТрансформацияPMOОрганизационная эффективностьОперационная модельKPIАвтоматизацияРазвитие команд
01
Профессиональный профиль
Стратегия изменений · Трансформация · PMO · Организационная эффективность
Руководитель трансформации с 10+ годами опыта в крупнейших федеральных компаниях — Mars, «Лента» и «Магнит».
Перестраиваю операционные модели, управляю портфелями инициатив и объединяю бизнес, IT, финансы и аналитику вокруг единой программы изменений.
02
Опыт работы
Ноябрь 2024 — настоящее время«Магнит», федеральная розничная сетьРуководитель направления развития инструментов (ресурсное управление)Организационная эффективностьОперационная модельKPIАвтоматизацияРазвитие команд
Трансформация направления на стыке организационной эффективности, операционной модели, процессов и цифровых инструментов управления.
- Объединила 63 KPI в единую цифровую систему и автоматизировала 15 бизнес-процессов.
- Изменила операционную модель и снизила командировочные расходы на 5%.
- Руководила командой из 15 человек и кросс-функциональным контуром из 70+ участников.
- Обучила более 200 сотрудников проектному управлению, процессному подходу и PDCA.
Октябрь 2023 — Октябрь 2024«Лента», федеральная розничная сетьСтарший руководитель проектов коммерческой трансформацииBusiness TransformationStrategy ExecutionP&LROIStakeholder Management
Управление портфелем стратегических инициатив, инвестициями и финансовым эффектом на уровне федерального бизнеса.
- Управляла портфелем стратегических инициатив до 1 млрд ₽.
- Проводила стратегические сессии, выбирала инициативы и защищала инвестиции перед CEO.
- Координировала кросс-функциональные команды до 100+ участников.
Декабрь 2022 — Сентябрь 2023«Лента», федеральная розничная сетьРуководитель проектовProject ManagementАвтоматизацияКоммерческая эффективностьChange Management
Федеральные инструменты коммерческой эффективности и автоматизация управления промо.
- Запустила федеральный Promo Tool для 600+ пользователей.
- Оптимизировала 15 FTE и повысила эффективность управления промо.
Июнь 2021 — Ноябрь 2022«Лента», федеральная розничная сетьМенеджер ключевых коммерческих проектовOperational ExcellenceОптимизация процессовКатегорийный менеджментP&L
Оптимизация категорийных процессов, снижение потерь и повышение маржинальности.
- Снизила трудозатраты категорийных менеджеров на 30%.
- Снизила списания на 14% и улучшила маржинальность категорий.
Август 2018 — Июнь 2021MarsCommercial Efficiency Analyst · Category Manager Petfood · Brand Manager Pedigree®Commercial AnalyticsCategory ManagementBrand ManagementE-commerceProduct Launches
Коммерческая аналитика, управление категориями, продуктовые запуски, e-commerce и развитие бренда.
- Вывела на рынок четыре новых продукта.
- Увеличила продажи в отдельных каналах до 11% и ROI мерчандайзинга на 10%.
- Разработала стратегию развития ключевого e-commerce-клиента.
Июнь 2017 — Май 2018Philip Morris InternationalСтажёр в маркетинге и привлечении клиентовМаркетингCustomer Acquisition
Маркетинговые проекты и работа с клиентской воронкой.
Июнь 2018 — Август 2018AGT InternationalСтажёр в HR-департаментеHRОрганизационное развитие
Поддержка HR-проектов международной компании.
Сентябрь 2012 — Ноябрь 2014ООО «Тори»Ассистент бухгалтераExcel1СФинансовые документы
Финансовые документы, 1С и взаимодействие с поставщиками.
03
Образование
Высшее образование
2018Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджментаМагистр, International BusinessСанкт-Петербург, Россия+
Международный бизнес и управление в глобальной среде.
2018Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджментаМагистр, МенеджментСанкт-Петербург, Россия+
Стратегия, организационное развитие и управление изменениями.
Дополнительное обучение
Анализ данных. Оптимизация процессов на основе Process Mining
Moscow Business School
Организационный дизайн и повышение эффективности
HR SREDA
Change Management
ООО «Лента»
Построение и развитие офиса управления проектами
Бауманский учебный центр «Специалист»
Российская сертификация PM Expert
PM Expert
Project Management
Skillbox
Scrum Master
Северсталь
Product Management
Skillbox
Языки
РусскийРоднойАнглийскийC1 · продвинутыйНемецкийB2 · выше среднего
04
Ключевые навыки
05
Портфолио
01«Магнит», федеральная розничная сеть·Федеральный контурЦифровая система управления эффективностью
Объединила KPI, процессы и обучение в единый управленческий контур федерального бизнеса.
63KPI в единой системе15автоматизированных процессовОткрыть кейс↘
Цифровая система управления эффективностью
Объединила KPI, процессы и обучение в единый управленческий контур федерального бизнеса.
«Магнит», федеральная розничная сеть
Задача
Показатели и процессы были распределены между функциями, а решения требовали ручной сверки и большого числа согласований.
Подход
Перестроила операционную модель, согласовала единый набор KPI, автоматизировала процессы и организовала обучение пользователей.
Результат
63 KPI объединены в единую цифровую систему, автоматизированы 15 процессов, расходы снижены, а более 200 сотрудников освоили новые практики управления.
02«Лента», федеральная розничная сеть·Полный цикл портфеляПортфель коммерческой трансформации
Выстроила управление стратегическими инициативами от выбора и инвестиционной защиты до внедрения и финансового эффекта.
до 1 млрд ₽портфель инициатив600+пользователей Promo ToolОткрыть кейс↘
Портфель коммерческой трансформации
Выстроила управление стратегическими инициативами от выбора и инвестиционной защиты до внедрения и финансового эффекта.
«Лента», федеральная розничная сеть
Задача
Федеральному бизнесу требовалось связать множество инициатив с приоритетами, инвестициями и подтверждаемым финансовым результатом.
Подход
Проводила стратегические сессии, создавала драйверные модели, защищала инвестиции перед CEO и координировала кросс-функциональные команды.
Результат
Портфель до 1 млрд ₽, федеральный Promo Tool для 600+ пользователей, оптимизация 15 FTE, снижение трудозатрат на 30% и списаний на 14%.
03Mars·Mars · 2018–2021Коммерческая эффективность и продуктовый рост
Соединила аналитику, категорийное управление и бренд-маркетинг в измеримые коммерческие результаты.
4новых продукта+11%продажи в отдельных каналахОткрыть кейс↘
Коммерческая эффективность и продуктовый рост
Соединила аналитику, категорийное управление и бренд-маркетинг в измеримые коммерческие результаты.
Mars
Задача
Категориям и брендам требовались новые продукты, более точная работа с каналами и подтверждаемая отдача от инвестиций.
Подход
Управляла коммерческой аналитикой, категориями Petfood, продуктовым портфелем, e-commerce и развитием бренда Pedigree®.
Результат
Вывела четыре продукта, увеличила продажи в отдельных каналах до 11% и повысила ROI мерчандайзинга на 10%.
Открыта к руководящим ролям в трансформации, операционной эффективности и управлении портфелем.